BI関連用語集

顧客生涯価値とは

ライフタイムバリュー(Life Time Value)、LTVとも言われる。
顧客忠誠度(顧客ロイヤルティ)を高めていくことによって顧客との長期的関係を築き、その中で期待できる取引価値を指す。

ページ先頭へ