BI関連用語集

RFM分析とは

顧客分析手法の一つ。最新購買日(Recency)、購買頻度(Frequency)、累計購買金額(Monetary)の基準で顧客にランク付けをし、ランクの組み合わせによって顧客をセグメンテーションする。データベースを使ったターゲット・マーケティングに利用される。

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